Şartlar ve Koşullar
Teslimat, iade ve sipariş süreçlerine ilişkin koşullarımız aşağıda açıklanmaktadır.
Teslimat ve İade Koşulları
ettesiirturunleri.com.tr adresinde satılan ve müşteri tarafından alınan ürünler, sitede göründüğü ile birebir aynı şekilde aynı gün kargo ile gönderilmektedir. Müşteri ödemesini kapıda nakit ile ürünü görerek teslim alabilir.
Havale/EFT ile Verilen Siparişlerde Teslimat
Havale veya EFT ile vereceğiniz siparişlerde, siparişinizin hazırlanabilmesi için toplam bedelin banka hesabımıza gönderilmesi gerekmektedir. EFT ve/veya Havale ile yapılan alışverişlerde ödeme bedelinin hesaplarımıza yansımaması durumunda, siparişin iptal edilme süresi 2 gündür.
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen havaleli siparişiniz (ödeme gelmesi şartıyla) aynı gün ARAS KARGO'ya teslim edilmektedir. Haftasonu (Cumartesi – Pazar) veya resmi bayram tatillerinde tatilden sonraki ilk iş gününde gönderim yapılmaktadır.
Teslimat Süresi
Kargo şirketi, müşteri adresine göre 1–3 iş günü içinde teslim etmektedir. Mobil bölgelerde (ARAS KARGO şubesi olmayan ve haftanın belirli günleri teslimat yapılan alanlarda) farklılıklar yaşanabilir. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
İade Koşulları
ettesiirturunleri.com.tr'den satın alınan ürünlerin iadesi ancak kutu açılmadığı takdirde aynı gün geri gönderilerek yapılır. Kutusu açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Yukarıdaki koşulları karşılayan ürünlerde, geri gönderilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 gün içerisinde ödeme iadesi yapılacaktır.
Tüm ürünler ARAS KARGO ile kapıda nakit ödeme seçeneğiyle gönderilmektedir.
İletişim
Herhangi bir sorun için 0536 841 64 33 numaralı müşteri destek hattımızdan veya info@ettesiirturunleri.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.